Адвокат НПЦ
Назад

Обманул риелтор - куда обратиться

Опубликовано: 30.04.2020
Время на чтение: 6 мин
0
0

Не хочу платить риэлтору - хочу кинуть

Не хочу платить и не буду, и вообще, я знать не знаю кто вы такой, и вижу вас в первый раз! Именно такие слова, после нескольких месяцев работы и официального сотрудничества, может услышать риэлтор в тот миг, когда клиент получил свои деньги на руки за проданную квартиру. Внезапная обширная амнезия - частая болезнь и диагноз у продавцов вторички, которую обманутые риэлторы либо не хотя лечить клиенту, либо попросту не могут...

В наглую, тебе в лицо говорят на сделке или уже после неё, что платить ранее оговоренную сумму агентского вознаграждения, закрепленную и зафиксированную в официальном договоре на оказание риэлторских услуг, не будут.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyright

Что можно на их счёт сказать? Продуманные на сто ходов вперед жадные низкие люди, изначально идущие на подлог! На других заработаете! - такое могут бросить риэлтору в ответ.

Рассчитывают нахальные клиенты при этом на то, что сумма возможной потери денег настолько незначительна и мала, что из за неё агенты не побегут в полицию или суд, им попросту будет жаль своего времени. Надо отдать должное, что во многих случаях расчёт не добропорядочных клиентов оправдывается - в большинстве случаях риэлторы бросают хлопотное дело по выбиванию комиссии и спускают всё на тормозах.

Именно поэтому, риэлторы стараются уже на сделке выгребать из цепких лап клиента свою комиссию, закладывая её в отдельную банковскую ячейку или получать её на руки под гарантийное письмо...

Законы

Эта тематика попадает под юрисдикцию следующих регуляторов:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации (глава 39, § 1, 3–4 главы 59). Это основной документ, регулирующий договорные отношения в нашей стране. Все вопросы, связанные с исполнением контрактов, решаются в соответствии с этим документом.
  2. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (статьи 12–16, глава 3, статья 43). Если гражданин заключает договор с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (официально имеющим этот статус), он находится под эгидой Закона «О защите прав потребителей». Там предусмотрен широкий круг санкций для правонарушителя – от обязанности оказать услугу должным образом до штрафов и возмещения убытков.
  3. Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи 158–159, 170, 170.2, 200.3). В большинстве случаев агентства и риелторы стараются замаскировать преступление, так как если оно будет выявлено, последствия для таких «предпринимателей» окажутся весьма серьезными.
  4. Федеральный закон от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». Внимание! Подходит только для случаев поиска через агентство или риелтора строящегося жилья (так называемой долевки), если при этом застройщик и риелтор совпадают.

Обмануть и кинуть риэлтора - это модно

На рынке оказания риэлторских услуг сформировалась такая гнилая прослойка клиентов, которая изначально осознанно идёт на подлог, регулярно пользуются услугами риэлторов и постоянно им не платят - кидают на деньги. Добрая половина этих клиентов - это упыри, сами несостоявшиеся агенты по недвижимости, которые начали путь в такой сложной профессии да бросили это хлопотное и рискованное дело.

Предлагаем ознакомиться  Образец жалобы на мирового судью: куда подавать, порядок и сроки рассмотрения

jaloba na rieltora

Другая половина этой гнилой прослойки - это ничтожества, переполненные чувством собственного превосходства. Кинуть риэлтора на деньги - это вошло в моду у клиентов. Почитайте,что пишут на форумах и в социальных сетях, как бравируют и хвалятся обманщики удавшимися фактами мошенничества, когда они кинули своего риэлтора...

Куда жаловаться

Прежде чем начинать тяжбу с привлечением государственных структур, если речь не идет о преступлении, необходимо написать жалобу и адресовать ее организации или лицу, которые нарушили ваши права и законные интересы.

Юридическая консультация онлайн

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск 7 (499) 938 5119

Спб 7 (812) 467 3091

Фед 8 (800) 350 8363

Если требования не удовлетворяют, можно написать заявление в полицию, прокуратуру, Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ, Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии, публично-правовую компанию «Фонд защиты прав граждан – участников долевого строительства», налоговую инспекцию или суд.

Если ваша цель – вернуть имущество, собственником которого являетесь, и все-таки приобрести недвижимость, то подходят варианты обращения в Роспотребнадзор и суд.

На риелтора

Если лицо не индивидуальный предприниматель, то есть 3 варианта – пожаловаться в полицию, прокуратуру или в суд.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafety

Если риелтор – ИП, то возможны все перечисленные для агентств варианты обращений.

Вернете свои средства, квартиру, иное имущество, скорее всего, только через суд. Возможно, по результатам уголовного преследования тоже что-то возместят, но это менее вероятно.

Кинула агента - обманула риэлтора

Я иногда поражаюсь, какой наглости только надо набраться, чтобы позвонить одному риэлтору с предложением кинуть другого!

Звонит на днях одна мадам, говорит, что продают через риэлтора 2-х комнатную квартиру на Сухаревке у Красных ворот, цена четвертной - 25 миллионов рублей. Дальше повествует, что покупатель найдет, агент помог в срочном порядке за деньги собрать необходимый пакет документов, уже внесли аванс, назначен день сделки.

И??? От меня-то что требуется в данной ситуации?! Всё уже сделано! Чего вы от меня хотите?

Невозмутимо так, она мне отвечает, что ей кажется, что уж слишком дорого берёт риэлтор за свои услуги.

Предлагаем ознакомиться  Реферат: Выбросы вредных веществ в атмосферу

А когда начинали продавать, вам так не показалось? Вам изначально была озвучена комиссия?

В ходе дальнейшего разговора стало понятно, что условия сотрудничества и размер комиссии были известны ей заранее, что риэлтор занимался продажей квартиры больше года, и что она просто жадная тварь, которая хочет кинуть своего риэлтора. В ходе беседы, я не раз порывалась бросить трубку, потому что разговаривать с ней мне было противно.

Единственной причиной почему я этого не сделала сразу, была попытка выведать координаты обреченного риэлтора и её предупредить. Но сделать такой благородный поступок у меня не получилось. Жадная дама до последнего не хотела раскалываться - ни точного адреса, никаких имён, ничего не сказала, чтобы могло её идентифицировать.

Как написать жалобу

Для реализации любого из названных способов защиты требуется написать заявление в соответствующий государственный орган.

В нем нужно указать следующее:

  • реквизиты (от кого, кому);
  • заголовок (претензия/жалоба);
  • краткое описание ситуации;
  • требования и срок их выполнения;
  • дата, подпись.

Если полиция не возбуждает дело, а вы уверены, что преступление совершено, обратитесь в прокуратуру. В заявлении требуйте проверки обоснованности отказа в возбуждении дела и его отмены.

Все имеющиеся доказательства нужно обозначить в тексте обращения, то есть если пишете, что заплатили «черному риелтору» деньги, укажите, что «подтверждается копиями квитанций», и отдельно – списком приложений.

Неудачная попытка обмануть риэлтора

Был в практике случай. Зашёл клиент по рекомендации. Продаю 3-х комнатную квартиру в Измайлово. Всё по кругу - сначала разбор и анализ сложившейся ситуации, первичные консультации клиента, предварительная оценка квартиры, фото-сессия, размещение рекламы, показы, подписание авансового соглашения, сама сделка в банке, передача квартиры новому собственнику - по полной.

Как обмануть риэлтора и кинуть на деньги

Наплясалась с клиентами, аж умаялась, семейка ещё та. Предлагаю своему клиенту со мной рассчитаться по договору на оказание риэлторских услуг и выплатить мою комиссию в 150 тысяч рублей. А он мне заявляет, что знать меня не знает, никакой акт выполненных работ по агентскому договору он подписывать не собирается и ничего платить не будет.

Ну хрен с тобой, золотая рыбка. Беру этого быка за рога и начинаю ему их выкручивать. Собираю в кучу всю деловую переписку с нерадивым клиентом из всех источников - электронных и на бумаге, беру свидетелей - фотографа, банковских работников, соседей, консьержку, и с агентским договором иду в Обэп. И тут свершилось не иначе как чудо, он прозрел, вспомнил меня и признал.

Амнезия прошла, и он попытался включить задний ход, и загладить вину в рамках досудебного разбирательства. Но для меня это уже было дело принципа. В ходе процесса клиент не раз пытался со мной помириться. В конечном счёте, просила по иску взыскать 600 тысяч рублей с оответчика, а получила 350 - клиент отделался лишь лёгким двойным испугом, с паршивой овцы хоть шерсти клок, подумала я и успокоилась на этом...

Последствия

Необходимо учитывать, что при обращении в налоговую инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру вас могут вызывать для дачи пояснений и показаний. При обращении в полицию и суд ваше участие в деле до конца его рассмотрения уже не зависит от желания (но в суде можно заменить себя представителем).

Предлагаем ознакомиться  Куда писать жалобы на навязывание договоров

Обращение в иные указанные выше органы на вас никак не повлияет, Вам просто дадут ответ. А последствия будут для агентства или недобросовестного риелтора. Их могут привлечь к административной ответственности в виде штрафа, риелторских работников – к уголовной ответственности в виде штрафа, а мошенников – наказать лишением свободы. В особых случаях деятельность организации приостанавливается.

При отсутствии доказательств нарушения прав суд откажет в удовлетворении исковых требований. В дальнейшем ответчик вправе предъявить требование о возмещении издержек, связанных с рассмотрением судебного дела по исковому заявлению.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertise

Перечисленные последствия (за исключением взыскания судебных издержек) грозят только при заведомо ложном обращении.

Как обманывают риэлтора при аренде

Я уверена, обман риэлтора при аренде - это самый распространенный вид мошенничества со стороны клиента на вторичном рынке.

Приходят клиенты на просмотр с риэлтором, а позже возвращаются в квартиру и пытаются договориться с хозяином напрямую - заселится без риэлтора и комиссионных посреднику. Надо с сожалением отметить, что в большинстве случаев нерадивым клиентам это удаётся. Добропорядочных собственников на аренде, почти не осталось, все жаждут мгновенной прибыли - все прогнили насквозь, дружбой и связями не дорожат...

Что стоит сказать в заключении, необходимо лишний раз для всех профессиональных участников напомнить, что это рынок и он ещё не до конца цивилизованный, не устаканился. Механизмы отстаивания своих законных прав и интересов в тяжёлой бюрократической машине сложны, и поэтому во многом, мы часто спускаем всё на тормозах, и это касается абсолютно всех - не только риэлторов.

Не скажу, что меня никогда мои клиенты не кидали, ещё как кидали и не раз. Но уверена, через такие нелицеприятные ситуации должен пройти каждый профессиональный участник рынка - это риэлтору хороший опыт и наука!

Всем удачных риэлторских сделок без кидка и обмана!

Всегда ваша, Татьяна Мамонтова - частный риэлтор в Москве

https://www.youtube.com/watch?v=crussia24tv

8-903-170-13-84

, , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector