Адвокат НПЦ
Назад

Низкий напор воды в квартире куда жаловаться

Опубликовано: 18.02.2020
Время на чтение: 6 мин
0
7

Если причина кроется в трубах многоквартирного дома

Каждый понимает, откуда берется вода в квартире. Для того чтобы снабдить жителей ею, строители прокладывают коммуникационные сети, которые, к сожалению, иногда выходят из строя. Засоренная и изношенная магистраль может приводить к проблеме, когда в квартире слабый напор холодной воды. Что делать в такой ситуации?

Жители таких домов чаще всего сталкиваются с ситуацией, когда отмечается слабый напор воды в квартире. Что делать при такой проблеме и как себе помочь?

Не секрет, что вода, которая поступает по трубам в дома, иногда очень плохого качества. Со временем содержащиеся в ней примеси оседают на внутренней поверхности трубы. Выступает ржавчина и образуется налет, который уменьшает ее просвет, что и провоцирует в квартире слабый напор воды. Что делать, куда обращаться в ситуации, которая не может быть разрешенной силами жильцов?

Итак, если был забит непосредственно стояк, то износившиеся трубы нужно вовремя поменять. Следует отметить, что стояк рекомендовано менять полностью, а не частично. Иногда справиться с проблемой поможет регулировка напора оборудованием, которое установлено в подвале многоквартирного дома, однако это эффективно лишь в некоторых ситуациях.

Когда в квартире слабый напор воды, что делать? Это первый вопрос жильцов, которые хотят справиться с этой проблемой. Часто причина заключается не в плохой работе коммунальщиков, а в негодном состоянии труб непосредственно в квартире. Более того, это самая распространенная причина недостаточного напора воды.

Как отмечают специалисты, чаще всего засорение труб и снижение напора воды образуется из-за заржавевших стыков пластиковых и металлических труб. Благо проблема решается просто. Главное - располагать необходимыми финансами и временем. Чтобы восстановить напор, необходимо выполнить прочистку труб. Если эта процедура оказалась бесполезной, то рекомендовано произвести полную замену металлических труб на пластиковые.

Для жилых многоквартирных домов действуют нормы СНиП №2.04.02-84. Условия водоснабжения частных домов совпадают с нормами для МКД.

Если выполняются указанные в строительных правилах требования, то для одноэтажного дома давление должно быть не ниже 1,02 атмосферы. С увеличением этажности (на каждые 4 метра) норматив увеличивается на 0,41 атм.

Расчет напора для многоэтажного здания включает в себя значения:

  • 10 метров водяного столба;
  • расстояние между этажами;
  • этажность.

10м.в.с. (4м х 9) = 46 м.в.с. или 4,6 атм.

Показатель давления определяется в интервале для холодной/горячей воды. По холодной воде давление в системе может колебаться от 0,3 до 6, горячей – от 0,3 до 4,5 атм.

В документации и градации на приборах учета единицы измерения давления: бар, паскаль или атмосфера. Соотношение между показателями позволяет употреблять их равноценно: 1 бар=1,0197 атмосфер=105 Па.

Нормативное урегулирование

Давление в системе водоснабжения зависит от состояния основного, внутридомового и квартирного водовода.

Сети, по которым осуществляется поставка воды от фильтровальной станции до распределительных узлов, например, многоэтажных домов, могут иметь значительный износ. Срок службы металлических труб истек, они подвержены коррозии, в результате чего происходят прорывы, утечка воды и падение давления в системе в целом.

В таких случаях слабый напор воды наблюдается в жилых кварталах, районах, городе/поселке. Решить проблему (увеличение давления) возможно только централизованно, за счет местного бюджета.

В домах, построенных в прошлом столетии, стальные стояки из-за коррозии имеют суженное сечение. Они не могут пропустить требуемый объем воды при включении всех потребителей. Ситуация может быть типовой для отдельных подъездов или всего дома.

Предлагаем ознакомиться  Последний день вступления в наследство

При изношенных сетях, требующих капитального ремонта, усилить водозабор можно собственными силами. Как увеличить напор воды в квартире?

Самостоятельно поднять давление в квартире/доме можно при помощи дополнительного оборудования, установленного в водопроводную систему:

  1. Повысительного насоса. Агрегат имеет компактные размеры, повышает давление на 2-3 атмосферы. Типы: циркуляционный, вихревой, с ручным управлением, автоматическим.
  2. Насосной станции. Устройство оснащено мембраной или датчиками, манометром, насосом, гидроаккумулятором/баком.

Выбор техники зависит от требований к давлению воды, указанному в инструкциях домашних водопотребителей. Сильный напор приведет к преждевременному износу насоса, выходу из строя бытовой техники.

Главными нормативами в рассматриваемой сфере, пожаловавшись на нарушение которых можно восстановить справедливость, считаются:

  • ФЗ № 416;
  • Постановление РФ № 354.

Низкий напор воды в квартире куда жаловаться

Ссылаясь на оговорённые выше нормативы, можно сказать, что горячая вода в водопроводе должна быть круглосуточно целый год. Исключения допускаются с учётом таких правил:

  • суммарное время перерыва не больше 8-ми часов или 4-х часов подряд в течение месяца;
  • при поломке ресурса на магистрали может не быть дольше 24-х часов;
  • при профилактике и ремонтировании инженерных сетей перерыв не превышает 14-ти суток.

Если же отсутствие воды никак не касается вышеперечисленных ситуаций — это повод обратиться в контролирующие органы.

Холодную воду обязаны постоянно подаваться населению. Случаями, когда это правило разрешается нарушить, выступают:

  • отключение суммарно на 8 часов в месяц либо на 4 часа подряд;
  • в случае аварии – исходя из масштабов произошедшего.

Существует несколько способов устранить проблему, если в квартире слабый напор воды. Что делать и как увеличить его своими руками? Все зависит от причины слабой струи:

  • При проблеме в смесителе нужно его заменить. Если нет средств на покупку нового, то можно попытаться его промыть или починить поломанную деталь;
  • Если напор плохой из-за засорившегося аэратора, то нужно его тоже почистить с помощью иголки и продува. Если аэратор забит сильно, тогда проще купить новый и установить на кран.
  • Если нужно менять трубы, то в таком случае помогут только специалисты. От хозяина требуется лишь покупка необходимых материалов. Стоит еще раз отметить, что менять стояк лучше полностью, иначе из-за стыков в скором времени напор опять будет ослабевать.
  • Решить проблему также поможет насос, который увеличивает напор в квартире или на стояке. Установка насоса на стояке необходима лишь тогда, когда жалобы в ЖЭК не увенчались успехом. Насос для стояка дорого стоит, поэтому на покупку его необходимо сложиться с соседями.
  • При неправильной схеме нужно изменить последовательность подключения приборов к водопроводу. В этом деле также поможет только специалист.

Как найти причину слабого напора?

Что делать, если слабый напор воды в квартире? В первую очередь, проверяют фильтры на трубах, смесителе, колонке, отопительном котле. Чтобы узнать, как работает смеситель, его надо снять, отключив предварительно водоснабжение, и проверить напор.

Низкий напор воды в квартире куда жаловаться

Следующий этап – замер напора на входе водонапорной трубы в подъездный стояк и в водоразборных устройствах в жилых помещениях.

Для его измерения существует несколько способов:

  • врезка водяного манометра во входящую трубу рядом с водяным счетчиком;
  • установка измерителя через переходники на краны;
  • бытовой.

Третий способ означает определение объема поступающей воды за единицу времени. В качестве инструментария используют 3-х литровую банку и секундомер/часы с секундной стрелкой.

Предлагаем ознакомиться  Что положено больному сахарным диабетом 2 типа

Расчетные показатели давления по времени при заполнении объема в 0,003 кубических метра (3л=3дм3=0,003 м3):

  • 8 секунд соответствуют 0,34 атмосфер;
  • 10 – 0,19;
  • 14 – 0,10.

Когда напор пропадает внутри квартиры при хорошем состоянии оборудования, то это означает ошибку в проекте и при монтаже. О внутриквартирной проблеме свидетельствуют несовпадение давления с напором у соседей по стояку.

Плохое водоснабжение у жильцов в доме, квартале, районе и городе означает, что проблема касается водопоставляющей компании и посредника в предоставлении коммунальных услуг. Как можно увеличить напор воды в квартире? Разбираем подробно.

Итак, человек уже столкнулся с проблемой, когда в квартире слабый напор воды. Что делать в таком случае и возможно ли найти причину неисправности самостоятельно?

Существует определенная схема.

  1. Сначала рекомендуется посетить соседей этажом ниже и выше. Если в этих квартирах также наблюдается слабый напор, тогда, скорее всего, неисправность кроется в засоренном стояке.
  2. Чтобы убедиться, что засорен именно стояк, а не магистраль, необходимо посетить несколько квартир из соседних домов. Если и там будет отмечаться слабый напор струи, тогда причина кроется не в стояке, а в изношенных трубах магистрального водопровода.
  3. Если соседи не заметили изменения напора воды, тогда причина в трубах, которые располагаются непосредственно в квартире.
  4. После этого необходимо понять, засорился водопровод полностью или нет. Для этого нужно проверить все краны. Если плохой напор отмечается и в ванной комнате, и на кухне, тогда речь идет обо всех стояках.
  5. Напор плохой, например, только в кухне - проблема в смесителе.

А может, виноват смеситель?

Иногда бывает и так, что смеситель является причиной того, что в квартире слабый напор воды. Что делать и как увеличить напор воды в таком случае?

Итак, смеситель может влиять на силу струи воды лишь только в том случае, когда у него вышел из строя картридж или кран-букса. На работу этих запчастей влияет оседающая грязь или же механические повреждения. Все это ведет к тому, что смеситель начинает плохо пропускать струю воды, и напор снижается.

Кстати, улучшить напор и струю воды может еще и аэратор, который стоит сущие копейки. Правда, иногда он засоряется. Поэтому время от времени его необходимо чистить, промывать или же ставить новый, так как маленькую и тонкую сеточку бывает прочистить не так уж и просто.

Неверная водопроводная схема

Если в квартире слабый напор воды, что делать в этом случае? Вероятно, что при подключении приборов была использована неверная схема, которая и уменьшает струю воды.

Например, в квартире живет семья, которая состоит из четырех человек. Один моется в душе, второй решил помыть посуду, третий смыл унитаз, а четвертый загрузил стирку в машине. Чтобы такое количество приборов не влияло на силу напора воды, вся схема должна быть составлена последовательно. Если при стирке белья человек не может даже помыть руки, это прямое доказательство того, что водопроводная схема в квартире требует срочной доработки и пора обратиться к квалифицированному специалисту.

Когда и куда можно писать жалобу

Обращаться с жалобой целесообразно в том случае, если причина маленького напора кроется во внешних трубопроводах: магистральном, подъездных стояках. Необходимо иметь доказательную базу: официально подтвержденные замеры. Имея на руках акт о низком уровне давления в водопроводной сети, составляют документ.

Договор на поставку воды заключен с организацией, на чьем балансе находятся сети до распределительного колодца, от которого произведено отведение на частное домостроение. Это может быть Водоканал, ЖЭУ.

Предлагаем ознакомиться  Порядок покупки квартиры в ипотеку в 2020 году

В новостройке

В домах, введенных в строй после 2000 года, жилищно-коммунальные услуги предоставляют управляющие компании.

Старый фонд обслуживается жилищно-эксплуатационными управлениями или товариществом собственников жилья.

Образец жалобы

Жаловаться следует на имя руководителя компании, с указанием ФИО, адреса подателя. Документ составляется в произвольной форме в 2-х экземплярах: один – для ответчика, второй (с отметкой о регистрации во входящей документации) остается у истца.

Низкий напор воды в квартире куда жаловаться

Содержание обращения:

  • жалоба на низкий уровень напора;
  • акт замера;
  • требование восстановить давление в водопроводной системе.

Если оплата за воду производится по нормативу на человека (при отсутствии водяного счетчика), то необходимо добавить пункт перерасчета по оплате услуг водоснабжения.

УК, ЖЭУ, ТСЖ должны отрегулировать подачу воды в течение месяца. Если по истечении указанного срока ничего не изменилось в предоставлении услуг, то жалоба направляется в городскую/районную администрацию с приложением зарегистрированного экземпляра поставщику услуг.

При сумме иска до 50 тысяч рублей – исковое заявление подают мировому судье, свыше – в районный суд.

Получатель коммунальных услуг, в том числе водоснабжения, должен потреблять их, как предусмотрено нормативами. Причина плохого напора воды в квартире/доме определяется собственником жилья или с привлечением специалистов.

Заключение

Необходимость пожаловаться на качество воды возникает довольно часто. К примеру, если из крана течёт ржавая вода либо её постоянно отключают вовсе. С подобными проблемами сталкиваются жители не только Москвы, но и различных регионов. Главное – бороться за свои права, написав жалобу в уполномоченную инстанцию. При возможности всё написанное для большей вероятности получения положительного результата следует подкрепить доказательствами.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.
Это быстро и бесплатно!

Если проблема кроется в плохом состоянии магистрального водопровода, то увеличить излив струи можно, установив в жилом помещении насос или насосную станцию. Для замены ржавого стояка необходимо обратиться с жалобой к поставщику услуг. К ней должно прилагаться документальное подтверждение в виде акта замера напора в квартире.

Слабый напор? Куда обращаться?

Итак, в квартире слабый напор воды. Что делать в таком случае, уже было описано выше. Но куда и, самое главное, как жаловаться, чтобы на проблему обратили внимание?

Все жалобы в ЖЭК нужно приносить только в письменном виде и только в двух экземплярах. На одном экземпляре специалист должен поставить свою подпись и печать о входящих письмах. Если после этого действий никаких не последовало, то жалобу можно отправлять заказным письмом, на которое руководители коммунальной службы обязаны ответить в течение 10 рабочих дней.

Судебные разбирательства, а особенно с коммунальщиками, требуют очень больших физических, моральных и финансовых затрат. Безусловно, если владелец квартиры выиграет судебное дело, то все денежные расходы ему будут возмещены.

Если плохой напор воды наблюдается на всех этажах, тогда необходимо подавать в суд вместе с соседями. В таком случае и шансы выиграть дело будут гораздо выше, и финансовые вопросы будут стоять не столь остро, да и морально будет гораздо проще, ведь у коммунальных служб для таких дел в штате наняты опытные юристы.

, , , , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector